CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 12 de diciembre de 2024

¡Bienvenido a The Best Nails USA! Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o usar www.thebestnailsusa.com (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

1. Descripción general

Información de la empresa: The Best Nails USA gestiona este sitio web y está ubicada en 2821 McKinney Ave, Dallas, Texas 75204. Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros en help@thebestnailsusa.com.
Ámbito comercial: Nuestra tienda online está especializada en productos, accesorios y herramientas profesionales para el cuidado de las uñas.
Derechos de modificación: Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de cualquier modificación.

2. Requisitos de elegibilidad

Restricción de edad: Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar este sitio.
Responsabilidad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de garantizar que todas las actividades realizadas en su cuenta cumplan con estos Términos.

3. Productos y servicios

Descripción de productos: Si bien nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones, imágenes y detalles de los productos sean precisos, pueden producirse errores. Nos reservamos el derecho de corregir las inexactitudes en cualquier momento sin responsabilidad alguna.
Aviso sobre el uso: Nuestros productos están destinados a uso profesional, salvo que se indique expresamente lo contrario. El uso indebido puede provocar daños o lesiones, de los que no nos hacemos responsables.
Pedidos personalizados: Los pedidos personalizados están sujetos a condiciones adicionales, que se comunicarán durante el proceso de pedido.

4. Precios y pago

Moneda: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses.
Impuestos y tasas: Los precios no incluyen impuestos, aranceles ni gastos de envío, salvo que se indique lo contrario. Los clientes son responsables de cualquier cargo adicional al momento de la entrega.
Métodos de pago aceptados: Aceptamos Visa, Mastercard y American Express.
Transacciones seguras: Todos los pagos están encriptados y se procesan de forma segura. No almacenamos información de tarjetas de crédito.
Ajustes de precios: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios promocionales y los descuentos son válidos únicamente durante el período especificado.

5. Procesamiento de pedidos

Confirmación del pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que hayas realizado el pedido correctamente.
Cambios en el pedido: No es posible modificar un pedido una vez que se haya completado.
Cancelaciones: No es posible cancelar un pedido una vez que se haya completado.

6. Envío y entrega

Opciones de envío: Ofrecemos envíos nacionales e internacionales. Los plazos y costes de entrega se calculan al finalizar la compra.
Información de seguimiento: Los números de seguimiento se proporcionan una vez que se envía el pedido.
Problemas de entrega: No nos hacemos responsables de los retrasos o la pérdida de paquetes debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Aduanas e impuestos: Los clientes internacionales son responsables de cualquier arancel aduanero o impuesto de importación.

7. Devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones: Los productos sin usar y sin abrir se pueden cambiar dentro de los 30 días posteriores a la compra. También se pueden devolver para obtener crédito en la tienda. No se realizan reembolsos al método de pago original. Lamentamos las molestias.
Productos dañados o defectuosos: Póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la entrega para informarnos de cualquier problema. Es posible que le solicitemos fotos y vídeos para su verificación.

8. Garantía

Cobertura de la garantía: Ofrecemos una garantía de 6 meses en ciertos productos, como lámparas y máquinas.
Exclusiones: La garantía no cubre los daños causados por un uso indebido, un mantenimiento inadecuado o reparaciones no autorizadas.
Proceso de reclamación: Para iniciar una reclamación de garantía, póngase en contacto con help@thebestnailsusa.com adjuntando el comprobante de compra y los detalles del problema.

9. Propiedad intelectual

Propiedad: Todo el contenido del Sitio, incluyendo texto, imágenes, diseños, marcas registradas, patentes y nombres de productos, es propiedad de The Best Nails USA.
Restricciones: No está permitido reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin nuestro permiso explícito.

10. Cuentas de usuario

Creación de cuenta: Crear una cuenta le permite realizar un seguimiento de los pedidos, guardar preferencias y acceder a ofertas exclusivas.
Rescisión: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos.

11. Actividades prohibidas

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades:

Infringir leyes o reglamentos.
Intentar acceder a áreas no autorizadas del Sitio.
Subir software dañino o virus.
Falsificar tu identidad o afiliación.

12. Privacidad y protección de datos

Uso de datos: Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
Servicios de terceros: Podemos compartir sus datos con socios externos de confianza con el fin de procesar su pedido.

13. Responsabilidad y Exenciones de Responsabilidad

Sin garantía: No garantizamos el acceso ininterrumpido al Sitio ni que nuestros productos satisfagan sus expectativas.
Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso del Sitio o de los productos.

14. Resolución de disputas

Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América.
Arbitraje: Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante en Dallas, Texas.
Renuncia a demandas colectivas: Usted acepta resolver las disputas individualmente, no como parte de una demanda colectiva o de clase.

15. Enlaces de terceros

Sitios externos: Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de su contenido, políticas ni prácticas.

16. Modificaciones de los términos

Actualizaciones: Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

17. Información de contacto

Para cualquier pregunta, duda o necesidad de ayuda, póngase en contacto con nosotros: