CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 12 de diciembre de 2024

¡Bienvenido a The Best Nails USA! Estos Términos de servicio (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web, productos y servicios. Al acceder o utilizar www.thebestnailsusa.com (el “Sitio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestros servicios.

1. Descripción general

Detalles de la empresa: The Best Nails USA opera el Sitio y está ubicada en 2821 McKinney Ave, Dallas, Texas 75204. Para consultas, contáctenos en help@thebestnailsusa.com.
Ámbito comercial: Nuestra tienda en línea se especializa en productos, accesorios y herramientas para el cuidado profesional de las uñas.
Derechos de modificación: Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Su uso continuo del Sitio constituye la aceptación de cualquier modificación.

2. Elegibilidad

Restricción de edad: Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar este Sitio.
Responsabilidad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de garantizar que todas las actividades en su cuenta cumplan con estos Términos.

3. Productos y servicios

Descripciones de productos: Si bien nos esforzamos por garantizar que todas las descripciones, imágenes y detalles de los productos sean precisos, pueden ocurrir errores. Nos reservamos el derecho de corregir imprecisiones en cualquier momento sin responsabilidad.
Aviso legal de uso: Nuestros productos están destinados a uso profesional a menos que se indique expresamente lo contrario. El uso inadecuado puede provocar daños o lesiones, de los que no nos hacemos responsables.
Pedidos personalizados: Los pedidos personalizados están sujetos a términos adicionales, que se comunicarán durante el proceso de pedido.

4. Precios y pagos

Moneda: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses.
Impuestos y tarifas: Los precios no incluyen impuestos, aranceles ni tarifas de envío, a menos que se indique lo contrario. Los clientes son responsables de cualquier cargo adicional en el momento de la entrega.
Métodos de pago aceptados: Aceptamos Visa, Mastercard, American Express.
Transacciones seguras: todos los pagos se encriptan y procesan de forma segura. No almacenamos información de tarjetas de crédito.
Ajustes de precios: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios promocionales y los descuentos son válidos únicamente durante el período especificado.

5. Procesamiento de pedidos

Confirmación de pedido: Recibirá un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido con éxito.
Cambios en el pedido: No es posible realizar modificaciones en los pedidos una vez completado el pedido.
Cancelaciones: No es posible cancelar pedidos una vez completado el pedido.

6. Envío y entrega

Opciones de envío: Ofrecemos envíos nacionales e internacionales. Los tiempos y costos de entrega se calculan al finalizar la compra.
Información de seguimiento: Los números de seguimiento se proporcionan una vez que se envía el pedido.
Problemas de entrega: No somos responsables por retrasos o paquetes perdidos debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.
Aduanas y aranceles: Los clientes internacionales son responsables de cualquier tarifa aduanera o impuesto de importación.

7. Devoluciones y reembolsos

Política de devolución: Los productos sin usar y sin abrir se pueden cambiar en un plazo de 14 días. No se aceptan devoluciones para reembolsos.
Productos dañados o defectuosos: comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega para informar cualquier problema. Es posible que le solicitemos fotografías y videos para verificarlos.

8. Garantía

Cobertura de la garantía: Ofrecemos una garantía de 6 meses en ciertos productos, como lámparas y máquinas.
Exclusiones: La garantía no cubre daños causados por mal uso, mantenimiento inadecuado o reparaciones no autorizadas.
Proceso de reclamo: Para iniciar un reclamo de garantía, comuníquese con help@thebestnailsusa.com con el comprobante de compra y los detalles del problema.

9. Propiedad intelectual

Propiedad: Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, diseños, marcas comerciales, patentes y nombres de productos son propiedad de The Best Nails USA.
Restricciones: No puede reproducir, distribuir ni modificar ningún contenido sin nuestro permiso explícito.

10. Cuentas de usuario

Creación de cuenta: crear una cuenta le permite realizar un seguimiento de pedidos, guardar preferencias y acceder a ofertas exclusivas.
Terminación: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por violaciones de estos Términos.

11. Actividades prohibidas

Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades:

Violar leyes o reglamentos.
Intentar acceder a áreas no autorizadas del Sitio.
Cargar software dañino o virus.
Tergiversar su identidad o afiliación.

12. Privacidad y Protección de Datos

Uso de datos: consulte nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
Servicios de terceros: Podemos compartir sus datos con socios externos de confianza con el fin de cumplir con el pedido.

13. Responsabilidad y exenciones de responsabilidad

Sin garantía: No garantizamos el acceso ininterrumpido al Sitio ni que nuestros productos cumplirán con sus expectativas.
Limitación de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja de su uso del Sitio o los productos.

14. Resolución de disputas

Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América.
Arbitraje: Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en Dallas, Texas.
Renuncia a demanda colectiva: Usted acepta resolver las disputas individualmente, no como parte de una clase o demanda colectiva.

15. Enlaces de terceros

Sitios externos: Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de su contenido, políticas o prácticas.

16. Cambios en los Términos

Actualizaciones: Podemos revisar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

17. Información de contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o necesita ayuda, comuníquese con nosotros: